Go First ने 4 जून तक फ्लाइट्स की कैंसिल, कैसे मिलेंगे टिकट के पैसे वापिस?

Go First Flight Cancelled: Go First अपनी डूबती नैया को पार लगाने के लिए लगातार प्रयास कर रही है। फाइनेंशियल क्राइसिस से जूझ रही एयरलाइन कंपनी Go First ने फिर एक बार पैसेंजर्स को निराश कर दिया है। 3 मई से लगातार एयरलाइन ने अपनी सभी फ्लाइट्स को कैंसिल कर रखा है। जून, 2023 की फ्लाइट्स थोड़ी उम्मीद लेकर आई थीं लेकिन अब इनके कैंसिल होने की भी खबर सामने आई है। गो फर्स्ट ने ट्विटर पर 4 जून तक कैंसिल की गई फ्लाइट्स के बारे में बताया और टिकट रिफंड को लेकर भी जानकारी शेयर की।

दूसरा ऑप्शन खोज लीजिए

अगर आपने भी गो फर्स्ट की फ्लाइट की बुकिंग कर रखी है, तो अपने सफर के लिए कोई दूसरा ऑप्शन खोज लीजिए। हालांकि एयरलाइन ने ट्वीट कर जानकारी दी है कि इस दौरान जितनी भी फ्लाइट्स कैंसिल हुई है, उसके लिए पैसेंजर्स को पूरा रिफंड दे दिया जाएगा। Go First ने ग्राहकों को रिफंड देने के लिए अलग  से वेबसाइट भी लॉन्च कर दी है।

गो फर्स्ट एयरलाइन ने ट्वीट किया, 'हमें ये सूचित करते हुए खेद हो रहा है कि ऑपरेशनल दिक्कतों के कारण, 4 जून 2023 तक चलने वाली गो फर्स्ट की फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गई हैं। यात्रियों को जल्द ही पूरा रिफंड दे दिया जाएगा। हम जानते हैं कि फ्लाइट कैंसिल होने की वजह से आपके ट्रैवल प्लान खराब हो रहे हैं। कंपनी ने ऑपरेशनल संबंधित परेशानियों को दूर करने के लिए एप्लीकेशन भेज दिया है। जल्द ही बुकिंग दोबारा शुरू की जाएगी।’

कैसे पाएं रिफंड

Go First ने लोगों कों उनके टिकटों का पैसा वापिस देने के लिए एक नई वेबसाइट लॉन्च की है। 10 मई तक के एयरलाइन के जिनके भी पैसे वापिस नहीं मिले हैं वो इस वेबसाइट पर जाकर  gofirstclaims.in/claims अपनी सारी जानकारी भर सकते हैं। इसके बाद एयरलाइंस रिफंड का प्रोसेस स्टार्ट करेगी।

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कहां कर सकते हैं शिकायत

Go First ने बताया कि ये क्लेम मैनेजमेंट पोर्टल Go Airlines (India) Limited के CIRP के लिए है। पैसेंजर्स जिन्हें अपने कैंसिल फ्लाइट टिकट के रिफंड के लिए क्लेम करना है, वो इस पोर्टल पर मौजूद क्लेम गाइडलाइंस को ध्यान से पढ़ें।  Go First ने अपने पैसेंजर्स को बताया कि पोर्टल को लेकर किसी भी तरह की तकनीकी समस्या के लिए आप portal.technicalissues@gmail.com पर भी मेल कर सकते हैं। इसके अलावा CIRP को लेकर किसी भी तरह की अधिक जानकारी के लिए gofirstcirp@gmail.com पर मेल कर सकते हैं। एयरलाइन लगातार पैसेंजर्स को हो रही असुविधा को ठीक करने का प्रयास कर रही है।