ICICI Bank के नेट बैंकिंग और मोबाइल ऐप में तकनीकी गड़बड़ी, ICICI Direct ने भी किया हलाकान

ICICI Bank के कस्टमरों ने 25 मार्च को शिकायत की उनको बैंक के इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म और उनके मोबाइल ऐप में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। आईसीआईसीआईसी बैंक के ग्राहकों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी अपने गुस्से और परेशानी का इजहार किया।

ICICI Direct के ग्राहकों ने भी इस शेयर ट्रेडिंग ऑनलाइन और मोबाइल प्लेटफॉर्म में आई परेशानी की शिकायत की। आईसीआईसीआई डायरेक्टर ने कारोबारी दिन के दौरान अपनी वेबसाइट में आई तकनीकी गड़बड़ी के बारे में ट्वीट करते हुए आश्वासन दिया कि यह गड़बड़ी जल्द ही ठीक कर दी जाएगी।

ICICI Bank के प्रवक्ता ने इस डिजिटल आउटेज के बारे में की गई पूछताछ का कोई जबाव नहीं दिया है। हालांकि आईसीआईसीआईसी बैंक के एक अधिकारी ने अपने नाम की गोपनीयता बनाए रखने की शर्त पर कहा कि कुछ समय से सर्वर डाउन है। बैंक के वेबसाइट और ऐप दोनों नहीं चल रहे हैं।

गौरतलब है कि ICICI Bank के ग्राहकों को इस तरह के परेशानी पहली बार नहीं हुई है। सितंबर 2021 में भी बैंक की वेबसाइट कई घंटे तक बंद थी। उस समय कई ग्राहकों ने इंटरनेट बैंकिंग में आई परेशानी के बारे में शिकायत की थी।