फ्लाइट डिले या कैंसल होने पर मिलेगा पैसा वापस, जानें पैसेंजर्स के तौर पर क्या है आपका अधिकार

इसी तरह अगर किसी फ्लाइट की ब्लॉक टाइमिंग 2.5-5 घंटे की है और वह फ्लाइट 3 घंटे डिले हो जाती है तो उस केस में भी पैसेंजर्स को रिफ्रेशमेंट मिलता है। फ्लाइट के चार घंटे डिले होने पर भी पैसेंजर्स को रिफ्रेशमेंट दिया जाता है। अगर किसी फ्लाइट की ब्लॉक टाइमिंग तीन घंटे है और वह 2 घंटे 40 मिनट लेट हो जाती है तो फिर पैसेंजर्स को कोई भी रिफ्रेशमेंट नहीं दिया जाएगा।

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6 घंटे से ज्यादा डिले पर ये हैं नियम

वहीं अगर कोई फ्लाइट 6 घंटे से ज्यादा डिले है तो फिर एयरलाइन को इसकी सूचना कम से कम 24 घंटे पहले से देनी होगी। साथ ही एयरलाइन के लिए यह भी जरूरी होगा कि वे पैसेंजर्स को या तो दूसरी फ्लाइट दें या फिर उनके पैसे रिफंड करें। वहीं अगर आपकी फ्लाइट रात के 8 बजे से सुबह 3 बजे के बीच है और वो 6 घंटे से ज्यादा लेट है तो फिर एयरलाइन को आपके लिए होटल बुक करना होगा। वहीं फ्लाइट के 24 घंटे लेट होने पर भी होटल की बुकिंग करनी पड़ती है।

फ्लाइट कैंसल होने पर क्या होगा

अगर फ्लाइट कैंसल होने पर यात्रियों को सूचना नहीं दी जाती है तो उनके लिए दूसरी फ्लाइट का इंतजाम किया जाएगा या फिर पैसेंजर्स को फुल रिफंड के साथ मुआवजा भी दिया जाएगा। मुआवजे की रकम ब्लॉक टाइम के हिसाब से तय होती है। अगर किसी फ्लाइट का ब्लॉक टाइम 1 घंटे से कम है तो फिर ऐसी स्थिति में 5,000 का मुआवजा या फिर एक तरफ का बेसिक फेयर देना होता है। इसी तरह अगर आपकी कनेक्टिंग फ्लाइट है और एक फ्लाइट के मिस होने पर आपकी दूसरी फ्लाइट छूट जाती है तो पैसेंजर के लिए दूसरी फ्लाइट की टिकट को अरेंज करना होगा।