देश के सबसे बड़े बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के ग्राहकों ने बैंक का सर्वर डाउन होने की शिकायत की है। स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहकों ने सोमवार को ट्विटर पर शिकायत करते हुए लिखा कि वे बैंक की डिजिटल सर्विस को ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं। सोमवार को एसबीआई की इंटरनेट बैंकिंग, UPI सर्विस और बैंक का ऑफीशियल ऐप एसबीआई योनो (SBI Yono) जैसी सर्विस काम नहीं कर रही थीं। एसबीआई के यूजर्स ने ट्विटर पर इसे लेकर शिकायत की है।
SBI के ग्राहकों ने की ट्विटर पर शिकायत
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के कई ग्राहकों ने ट्विटर पर इससे जुड़ी शिकायत करते हुए कहा कि SBI के सर्वर 31 मार्च से ही ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। चौथा दिन है और साइट/ऐप्स सुबह से ही पूरी तरह डाउन हैं। क्या यह बैंक पर साइबर हमला है या सामान्य घटना है। जवाब चाहिए, उपभोक्ता भारी नुकसान उठा रहे हैं।
एक यूजर ने किया PMO को टैग
वहीं एक दूसरे यूजर ने PMO और रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) को टैग करते हुए ट्विटर पर SBI का सर्वर डाउन होने की शिकायत की और पूछा कि क्या ऐसे डिजिटल और कैशलेस इंडिया बनेगा। यूजर ने ट्विटर पर लिखा कि एसबीआई बैंक का सर्वर 3 दिन से डाउन है, यूजर्स 3 दिन से यूपीआई और नेट बैंकिंग सेवाओं का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। मैं एक मॉल में पेमेंट करने के लिए खड़ा था और पेमेंट न कर पाने की वजह से शर्मिंदा महसूस कर रहा था। क्या उपभोक्ताओं की शिकायतों का निवारण करेगा। RBI क्या हम इस तरह कैशलेस अर्थव्यवस्था बनने जा रहे हैं?
डाउन डिटेक्टर ने दी थी सूचना
डाउन डिटेक्टर इंडिया ने अपने ऑफीशियल ट्विटर पेज पर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) का सर्वर डाउन की सूचना दी थी और बैंक के ग्राहकों की तरफ की जा रही शिकायतों के बारे में भी बताया था। डाउन डिटेक्टर इंडिया ने बताया कि यूजर्स रिपोर्ट यह बताती है कि भारतीय स्टेट बैंक (SBI) का सर्वर सुबह 9 बजकर 19 मिनट से ही डाउन चल रहा है।