Namo Bharat Train: नमो भारत ट्रेन में छूट गया सामान? न हो परेशान, तुरंत मिल जाएगा लैपटॉप और मोबाइल

Namo Bharat Train: दिल्ली-गाजियाबाद-मेरठ रैपिड रेल (नमो भारत ट्रेन) में सफर करते वक्त अगर कोई जरूरी सामान छूट जाए, तो अब घबराने की जरूरत नहीं है। राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र परिवहन निगम (NCRTC) ने गाजियाबाद स्टेशन पर लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर बनाया है, जहां ट्रेन या स्टेशन पर मिली चीजें जमा की जाती हैं। ये सामान सही यात्री को वापिस दिया जाता है।

अब तक 160 से ज्यादा चीजें मिलीं वापस

इस केंद्र की मदद से अब तक 160 से ज्यादा कीमती सामान उनके मालिकों तक पहुंचाए जा चुके हैं। इनमें महंगे लैपटॉप, मोबाइल फोन, घड़ियां, डॉक्यूमेंट, मेडिकल रिपोर्ट, पर्स, ट्रॉली बैग, ईयरबड्स, आईपैड, कार-बाइक की चाबियां, किताबें और कपड़े जैसी चीजें शामिल हैं।

ट्रेन अटेंडेंट निभा रहे अहम भूमिका

हर नमो भारत ट्रेन में ट्रेन अटेंडेंट मौजूद होता है, जो ट्रेन में लगातार घूमकर नजर रखते हैं। अगर कोई सामान लावारिस मिलता है, तो वह तुरंत उसे लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर भेज देते हैं। इस प्रोसेस से यात्रियों का सामान सुरक्षित और सही समय पर लौटाया जा रहा है।

ऐसे करें अपने खोए सामान की पहचान

Namo Bharat Connect मोबाइल ऐप में लॉस्ट एंड फाउंड सेक्शन में जाकर यात्री ट्रेन में मिली चीजों की लिस्ट देख सकते हैं। अगर उनकी चीज उस लिस्ट में है, तो कुछ जरूरी डॉक्यूमेंट के साथ क्लेम कर सकते हैं। वैरिफिकेशन के बाद वह सामान उन्हें लौटा दिया जाएगा।

स्टेशन कंट्रोल रूम और हेल्पलाइन की भी सुविधा

अगर किसी को ऐप चलाने में दिक्कत हो तो वे सीधे संबंधित स्टेशन के कंट्रोल रूम से संपर्क कर सकते हैं। सभी स्टेशनों के कंट्रोल नंबर ऐप में स्टेशन सुविधाएं सर्विस के ऑप्शन मिल जाएंगे। इसके अलावा यात्री नमो भारत हेल्पलाइन नंबर 08069651515 पर कॉल करके भी मदद ले सकते हैं।

कब और कहां से मिलेगा सामान?

स्टेशन पर छूटा सामान: 24 घंटे के अंदर उसी स्टेशन से, वैरिफिकेशन के बाद मिल जाएगा।

ट्रेन में छूटा सामान: गाजियाबाद स्टेशन पर बने लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर से लिया जा सकता है।

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