Nithin kamath: नितिन कामत ने 'डार्क पैटर्न' के खतरे के बारे में बताया, आपको भी नुकसान पहुंचाता है यह Dark Pattern

डार्क पैटर्न के तहत यूजर्स को ऐसे एक्शन के लिए लुभाया जाता है जो उनके हित में नहीं होता है। हैरानी की बात यह है कि कंपनियां अपने ही यूजर्स के साथ ऐसा कर रही हैं। डार्क पैटर्न के तहत यूजर्स का कई तरह से फायदा उठाने की कोशिश की जाती है। उदाहरण के लिए कंपनियां उन्हें सब्सक्रिप्शन ट्रैप में फंसाने की कोशिश करती है। इसका मतलब है कि उन्हें किसी खास सर्विस का सब्सक्रिप्शन लेने के लिए लुभाया जाता है। एक बार आपने सब्सक्रिप्शन ले लिया तो उसे कैंसिल कराना आपके लिए मुश्किल हो सकता है।

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डार्क पैटर्न के ये हैं उदाहरण

कई बार किसी सर्विस के चेकआउट करने के दौरान एक्स्ट्रा चार्ज जोड़ दिया जाता है। इसके बारे में यूजर्स को पहले से बताया नहीं जाता है। जल्दबाजी में वह पेमेंट करता है। जब अकाउंट से पैसे कटने का मैसेज आता है तो वह हैरान रह जाता है। चूंकि, अमाउंट बहुत ज्यादा नहीं होता, जिससे यूजर्स इसके बारे में भूल जाता है। लेकिन, कंपनियां इससे मोटी कमाई करती हैं। कई बार यूजर्स को बताए बगैर उसका सब्सक्रिप्शन रिन्यू कर दिया जाता है। यूजर्स को इसके बारे में तब पता चलता है, जब वह अकाउंट से पैसे कटने के मैसेज को देखता है।

डार्क पैटर्न से बचने के लिए इन बातों का रखें ध्यान

एक्सपर्ट्स का कहना है कि यूजर्स को आज डार्क पैटर्न के बारे में जानना बहुत जरूरी हो गया है। आपको यह समझना होगा कि आप जिस ऐप या वेबसाइट का इस्तेमाल कर रहे हैं, उसमें डार्क पैटर्न शामिल है। इसका मतलब है कि ऐप या वेबसाइट से जुड़ी कंपनी आपका फायदा उठाने की कोशिश कर सकती है। अगर ऐप या वेबसाइट पर ऐसा कोई ऑफर आता है जिसमें आपके फायदे की बात की जाती है तो उस पर आंख मूंदकर भरोसा नहीं करें। हो सकता है कि उसमें आपका फायदा कम और कंपनी का फायदा ज्यादा हो।