हर साल नवंबर में लाखों पेंशनर्स अपना डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र (Digital Life Certificate - DLC) जमा करते हैं, जो उनकी जीवितता साबित करने के लिए जरूरी होता है। इस प्रक्रिया में कई बार पेंशनर का DLC रिजेक्ट हो जाता है, जिससे पेंशन मिलने में दिक्कत आ सकती है। आमतौर पर रिजेक्शन के कारण गलत या अधूरी जानकारी देना, आधार नंबर या पेंशन खाता संख्या में त्रुटि, या फिंगरप्रिंट/आईरिस स्कैन की खराब गुणवत्ता होती है।
