साइरस मिस्त्री (Cyrus Mistry) कुछ साल टाटा ग्रुप (Tata Group) के चेयरमैन रहे। इस दौरान उन्होंने कंज्यूमर को लेकर इस समूह की रणनीति में बदलाव के लिए कई कदम उठाए। उन्होंने कंज्यूमर पर फोकस बढ़ाने की पॉलिसी अपनाई। उनका जोर कंज्यूमर की जरूरतें बेहतर तरीके से समझने और उनकी शिकायतें दूर करने पर रहा।
