पेटीएम के लिए सबसे बुरा समय बीत चुका है और 'गवर्नेंस पर ध्यान' सुनिश्चित करने के लिए बोर्ड को मजबूत किया गया है। पेटीएम के फाउंडर और सीईओ विजय शेखर शर्मा ने 22 मई को एक कॉन-कॉल के दौरान निवेशकों को यह आश्वासन दिया। उन्होंने कहा, “हमने पिछले तीन महीनों में बहुत सारे सबक सीखे, रिजीलिएंस दिखाया। सबसे खराब वक्त बीत चुका है।” कॉन कॉल में मुख्य वित्तीय अधिकारी (CFO) मधुर देवड़ा ने निवेशकों को बताया कि पेटीएम पर्सनल लोन पर अत्यधिक सावधानी बरत रही है और इसमें उसका केवल वितरण मॉडल है।