Zomato's First AI Tool: जोमैटो का पहला एआई टूल, अब खुल गया इनके लिए भी

Zomato's First AI Tool: जोमैटो और ग्रॉसरी डिलीवरी कंपनी जोमैटो ने एआई से लैस कस्टमर सपोर्ट प्लेटफॉर्म नगेट (Nugget) लॉन्च किया है। यह प्लेटफॉर्म दुनिया भर के बिजनेसेज के लिए है। इसका ऐलान आज कंपनी के को-फाउंडर और ग्रुप सीईओ दीपिंदर गोयल ने किया। इसका खुलासा एक्सचेंज फाइलिंग में हुआ है लेकिन इक्विटी मार्केट का कारोबार बंद होने के बाद। इससे पहले जोमैटो के शेयर आज शुरुआती गिरावट से उबरते हुए ग्रीन जोन में पहुंचे और ग्रीन ही बंद हुए। इंट्रा-डे में यह 210.60 रुपये से रिकवर होकर 219.10 रुपये के हाई तक पहुंचा था और दिन के आखिरी में बीएसई पर यहग 1.18 फीसदी की बढ़त के साथ 218.55 रुपये के भाव (Zomato Share Price) पर बंद हुआ है।

Nugget में क्या है खास?

जोमैटो ने जो कस्टमर सपोर्ट प्लेटफॉर्म नगेट पेश किया है, वह एआई से लैस है। इसमें लागत कम आएगी, किसी डेवलपमेंट टीम की जरूरत नहीं पड़ेगी। 80 फीसदी तक क्वेरीज का समाधान तो यह खुद ही कर देगी। यह रियल टाइम में सीखकर खुद को उसके हिसाब से तैयार कर लेगा। दीपिंदर गोयल के मुताबिक नगेट को इंटर्नल टूल के रूप में तीन साल में तैयार किया गया है और यह जोमैटो, ब्लिंकिट और हायपरक्योर पर हर महीने 1.5 करोड़ से अधिक सपोर्ट इंटरैक्शंस को संभालता है। कंपनी ने अब इसे दुनिया भर के बिजनेसेज के लिए खोलने का ऐलान कर दिया है और जोमैटो के सीईओ का दावा है कि जिन्होंने नगेट को देखा है, उनमें से करीब 90 फीसदी ने इसे साइन अप यानी कि अपना भी लिया है। नगेट जोमैटो लैब्स का पहला एआई टूल है।

एक साल में कैसी रही Zomato के शेयरों की स्थिति?