ICICI Bank's iMobile App Glitch: बैंक ने ब्लॉक किए 17,000 नए क्रेडिट कार्ड, गलती से दूसरे यूजर्स के साथ हो गए थे लिंक

आईसीआईसीआई बैंक (ICICI Bank) के मोबाइल बैंकिंग ऐप 'iMobile' गुरुवार को कुछ यूजर्स ने एक सुरक्षा खामी की तरफ ध्यान दिलाया था, जिसके बाद बैंक का अब एक बयान आया है। बैंक के प्रवक्ता ने कहा कि स्थिति को ठीक करने के लिए तुरंत एक्शन लिया जा रहा है। बैंक ने कहा, "हमारे नोटिस में आया है कि पिछले कुछ दिनों में जारी किए गए करीब 17,000 नए क्रेडिट कार्ड, हमारे डिजिटल चैनलों में गलत यूजर्स के लिंक हो गए थे। यह हमारे कुल क्रेडिट कार्ट पोर्टफोलियो का करीब 0.1 फीसदी हिस्सा है।" उन्होंने कहा, "त्वरित उपाय के तौर पर हमने इन कार्ड्स को ब्लॉक कर दिया है और प्रभावित ग्राहकों को नए कार्ड जारी किए जा रहे हैं। ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद हैं।"

प्रवक्ता ने यह भी साफ किया कि जिन 17,000 कार्ड को ब्लॉक किया जा रहा है, उनमें से किसी भी कार्ड के दुरुपयोग का कोई मामला सामने नहीं आया है। हालांकि, बैंक ने इस गलती से हुए किसी भी तरह की वित्तीय हानि की स्थिति में ग्राहकों को मुआवजा देने की अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि की।

बैंक का यह बयान उन रिपोर्टों के बाद आया, जिसमें कहा गया था कि कुछ यूजर्स को उसके 'iMobile ऐप में एक सुरक्षा खामी का सामना करना पड़ रहा है। इसके चलते यूजर्स को दूसरे कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड से जुड़ी जानकारियां दिख रही थीं।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म रेडिट (Reddit) पर एक यूजर्स ने ऐप में एक ग्लिच होने की जानकारी दी। वहीं एक दूसरे यूजर्स ने बताया कि उसके एमेजॉन पे क्रेडिट कार्ड (Amazon Pay credit card) से जुड़ी जानकारी गलती से उसके खाते में दिखाई दे रही थी। एक और यूजर्स ने कहा कि उसने ICICI कार्ड से एक ऑनलाइन ट्रांजेक्शन के दौरान 3 अंकों वाला गलत 'CVV' भर दिया था, लेकिन उसके बावजूद वह ट्रांजैक्शन पूरा हो गया।