गलत अकाउंट पर भेज दिया है पैसा तो करें ये काम, SBI ने ग्राहकों को ट्वीट के जरिए दी सलाह

इस ट्वीट के जवाब में SBI ने कहा कि ऐसे मामलों में जहां कोई कस्टमर किसी गलत अकाउंट में पैसा भेज दिया है तो वहां पर होम ब्रांच बिना किसी दंड के दूसरे बैंकों के साथ फॉलो अप प्रोसेस को शुरू करेगा। कृपया ध्यान दें कि यदि ग्राहक द्वारा लाभार्थी की गलत खाता संख्या का उल्लेख किया गया है, तो ग्राहक की होम शाखा बिना किसी आर्थिक देनदारी के अन्य बैंकों के साथ अनुवर्ती प्रक्रिया शुरू करेगी। यदि आप शाखा में इस संबंध में किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कृपया https://crcf.sbi.co.in/ccf के तहत शिकायत दर्ज करें। और दिए गए कमेंट बॉक्स में अपनी समस्या की डिटेल बताएं। संबंधित टीम इस पर गौर करेगी।

क्या सलाह दी SBI ने

SBI ने अपने ग्राहकों को सलाह देते हुए कहा कि हम ग्राहकों से यह अनुरोध करते हैं कि वे डिजिटल ट्रांजैक्शन करने से पहले इंटर की गई सभी जानकारियों को सही से चेक कर लें। अगर ग्राहक से कोई गलती हो जाती है तो इसके लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा। कोई भी भुगतान करने से पहले लाभार्थी का खाता नंबर और आईएफएससी कोड दोबारा जांचना जरूरी है। इससे किसी भी तरह की गलती से बचने में मदद मिल सकती है।