Air India 15 दिसंबर तक की फ्लाइट बुकिंग में बदलाव पर नहीं वसूलेगी रीशेड्यूलिंग फीस, कैंसिलेशन पर मिलेगा पूरा रिफंड

इंडिगो की उड़ानों में 5 दिनों से चल रही दिक्कतों के चलते हजारों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा है। फ्लाइट कैंसिल होने या उनमें देरी होने के कारण पूरे भारत में एयरपोर्ट्स पर यात्री फंसे रहे। यह सब देखने के बाद एयर इंडिया का कहना है कि उसने अपने यात्रियों की मदद के लिए कई कदम उठाए हैं। इनमें एलिजिबल डोमेस्टिक बुकिंग पर चेंज या कैंसिलेशन फीस पर खास छूट देना शामिल है।

एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने 4 दिसंबर से नॉन-स्टॉप डोमेस्टिक फ्लाइट्स पर इकोनॉमी क्लास के हवाई सफर के लिए किराए पर कैप लागू कर दिया है। साथ ही दोनों एयरलाइंस शनिवार को सिविल एविएशन मिनिस्ट्री की ओर से घोषित एयरफेयर कैप पर ताजा निर्देशों का पालन करने की प्रक्रिया में भी हैं।

कैंसिलेशन फीस दिए बिना पा सकते हैं रिफंड

एयर इंडिया ने कहा कि अधिक फ्लेक्सिबिलिटी के लिए एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने एलिजिबल डोमेस्टिक बुकिंग पर चेंज या कैंसिलेशन फीस पर खास छूट दी है। जिन कस्टमर्स ने 4 दिसंबर तक इन दोनों एयरलाइंस में से किसी से भी 15 दिसंबर तक की यात्रा के लिए फ्लाइट बुक की थी, वे रीशेड्यूलिंग फीस दिए बिना बुकिंग को भविष्य की तारीख के लिए रीशेड्यूल कर सकते हैं। हालांकि इसमें खरीदे गए टिकट की वैलिडिटी को ध्यान में रखा जाएगा। साथ ही यात्री बिना किसी कैंसिलेशन फीस के अपनी बुकिंग कैंसिल करके पूरा रिफंड पा सकते हैं। एयर इंडिया ने कहा है कि यह वन-टाइम छूट 8 दिसंबर, 2025 तक किए गए बदलाव या कैंसिलेशन पर लागू है। रीशेड्यूलिंग के मामले में अगर ​किराए में कोई अंतर होता है तो वह लागू होगा।