BSNL ग्राहकों के लिए खुशखबरी! टैरिफ नहीं बढ़ाएगी सरकारी कंपनी, नेटवर्क सुधारने पर फोकस

केंद्रीय मंत्री पेम्मासानी ने कहा कि सरकार की मौजूदा प्राथमिकता 4G सेवाओं को पूरी तरह स्थिर बनाना है। उन्होंने कहा, "दूसरे टेलीकॉम ऑपरेटर भी मानते हैं कि 75% यूजर्स की जरूरतें 4G से पूरी हो जाती हैं। हमारे पास स्वदेशी 5G कोर और तकनीक उपलब्ध है, लेकिन हम तभी आगे बढ़ेंगे जब यह आर्थिक रूप से व्यावहारिक होगा।"

20–30% वार्षिक राजस्व वृद्धि का लक्ष्य

सरकार BSNL के लिए हर साल 20–30 प्रतिशत की राजस्व वृद्धि का लक्ष्य लेकर चल रही है। इसके लिए नेटवर्क अपटाइम में सुधार, फाइबर कट्स को कम करना, और सर्कल-स्तर पर औसत राजस्व प्रति यूजर (ARPU) बढ़ाने के प्रयास किए जा रहे हैं।

1 लाख स्वदेशी 4G टावर लगाए गए

मंत्री ने बताया कि BSNL ने अब तक देशभर में एक लाख स्वदेशी 4G टावर लगाए हैं। उन्होंने यह भी माना कि इस प्रक्रिया में कई तकनीकी चुनौतियां आईं, क्योंकि नोकिया और एरिक्सन जैसी ग्लोबल कंपनियों को तकनीक विकसित करने में दशकों लगे हैं। वहीं, भारत ने 2–3 वर्षों में 90–95% समस्याओं का समाधान कर लिया है। अब सिस्टम अधिकांश साइट्स पर स्थिरता से काम कर रहा है।

दिल्ली में उच्चस्तरीय समीक्षा बैठक

ये बातें केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया की अध्यक्षता में नई दिल्ली में आयोजित उच्चस्तरीय समीक्षा बैठक के दौरान सामने आईं। इस बैठक में देशभर से BSNL के मुख्य महाप्रबंधक (CGM), दूरसंचार विभाग (DoT) के वरिष्ठ अधिकारी और मंत्री पेम्मासानी भी मौजूद रहे।

सिंधिया ने बैठक में कहा कि BSNL को एक रणनीतिक भूमिका में लाने के लिए आधारभूत ढांचे के विस्तार, सेवाओं में सुधार और ग्राहक अनुभव को प्राथमिकता दी जा रही है। उन्होंने BSNL के बदलाव की प्रक्रिया की सराहना की और राजस्व बढ़ोतरी के साथ सुधारों पर जोर दिया।

सर्विस क्वॉलिटी बेहतर करने पर जोर

BSNL अब अपने सभी सर्कल, व्यावसायिक क्षेत्रों और इकाइयों में 'Customer First' अभियान चला रहा है। इस पहल का मकसद ग्राहकों के साथ सक्रिय संवाद, सेवा की तेज प्रतिक्रिया और शिकायत निवारण की रफ्तार बढ़ाना है।

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