श्रम और रोजगार मंत्रालय ने Paytm पर कथित टर्मिनेशन को लेकर एक कर्मचारी की तरफ से दायर शिकायत पर सफलतापूर्वक मध्यस्थता की है। 9 जुलाई को, मनीकंट्रोल ने बेंगलुरु के रीजनल लेबर कमिश्नर की ओर से कर्मचारियों की कथित जबरन बर्खास्तगी के संबंध में पेटीएम की पेरेंट कंपनी One97 कम्युनिकेशन को तलब करने की जानकारी दी थी। कर्मचारियों की तरफ से कंपनी खिलाफ मंत्रालय में शिकायत दर्ज कराई गई थी, जिसमें कंपनी पर कानूनों का उल्लंघन करने और बिना सैलरी के जबरन बर्खास्तगी का आरोप लगाया गया था।