आपके कई बार IRCTC की वेबसाइट से रिजर्वेशन टिकट बुक कराया होगा। IRCTC टिकट बुक कराने के लिए पैसेंजर्स से उसका नाम, जेंडर, उम्र, पता, फोन नंबर और ईमेल आईडी मांगती है। रोजाना लाखों लोन आईआरसीटीसी के प्लेटफॉर्म से टिकट बुक कराते हैं। इससे इस कंपनी के पास 11.70 करोड़ पैसेंजर्स का डेटा है। शायद ही किसी दूसरी कंपनी के पास इतने ज्यादा लोगों की निजी जानकारियां होंगी। इसी डेटा का इस्तेमाल आईआरसीटीसी पैसे कमाने के लिए करना चाहती है। इसे लेकर विवाद शुरू हो गया है। आइए जानते हैं यह पूरा मामला क्या है।