आईफोन (iPhone) और मैकबुक (MacBook) बनाने वाली दिग्गज कंपनी एपल (Apple) ने मुंबई के बाद दिल्ली के साकेत में अपना रिटेल स्टोर खोला है। इसका कंपनी के प्रीमियम रीसेलर इमेजिन (Imagine) को तगड़ा झटका लगा है। इमेजिन ने साकेत में अपना स्टोर नौ साल पहले खोला था और अब एपल ने जब यहां अपना खुद का स्टोर खोल लिया है तो इमेजिन को अपनी दुकान बंद करनी पड़ी है। एक मीडिया रिपोर्ट्स में दावा किया है कि मॉल ऑपरेटर ने इमेजिन के लीज को रिन्यू नहीं किया क्योंकि उसका मानना है कि जब एपल ने खुद का स्टोर खोल लिया है तो समान ब्रांड के प्रोडक्ट्स बेचने के लिए दूसरी कंपनी की जरूरत नहीं है। बता दें कि एपल जब कांट्रैक्ट करती है तो इसमें एमेजॉन, बोस, फेसबुक, फॉक्सकॉन, गूगल, हुवावे, नोकिया सैमसंग, वीवो, शाओमी, ओप्पो और वनप्लस समेत 20 ब्रांड्स के नजदीक स्टोर नहीं खोलने की शर्त होती है। हालांकि इस लिस्ट में प्रीमियम रीसेलर नहीं है।
Apple का स्टोर साकेत में न होता तो नहीं गिरता Imagine का शटर
देश भर में एपल के करीब आधा दर्जन ऑथराइज्ड एपल रीसेलर्स हैं। ये ग्राहकों को एक्स्ट्रा कैशबैक और डिस्काउंट्स मुहैया कराते हैं। आमतौर पर अधिक रिटेलर्स नौ साल की लीज पर हैं जिसमें हर तीन साल पर किराया बढ़ता है। जब किसी प्रीमियम ब्रांड का लीज एक्सपायर होता है तो आमतौर पर मॉल ऑपरेटर्स इसे रिन्यू कर देते हैं। हालांकि इमेजिन स्टोर के मामले में मॉल ऑपरेटर ने इसे रिन्यू नहीं किया। मीडिया रिपोर्ट्स में दावा किया गया है कि अगर एपल दिल्ली में ही साकेत की जगह किसी और स्थान पर स्टोर खोलती तो इमेजिन की दुकान का शटर अभी भी खुला रहता। सेलेक्ट इंफ्रास्ट्रक्चर प्राइवेट लिमिटेड ने एपल के साथ पिछले साल जुलाई 2022 में लीज साइन कर लिया था और इसके बाद इमेजिन को टाटा-बाय बोला।
170 से ज्यादा एंप्लॉयीज हैं एपल के दोनों स्टोर में
एपल ने देश में अपना पहला रिटेल स्टोर 17 अप्रैल 2023 को मुंबई के बीकेसी कॉम्प्लेक्स में खोला था। इसके बाद दूसरा स्टोर एपल ने दिल्ली के साकेत में 20 अप्रैल को खोला। दोनों ही स्टोर के उद्घाटन के मौके पर कंपनी के सीईओ टिम कुक खुद उपलब्ध थे। दोनों स्टोर्स पर 170 से ज्यादा एंप्लॉयीज काम कर रहे हैं और इनको ग्लोबल स्तर पर कस्टमर सर्विस की ट्रेनिंग दी गई है। ये एंप्लॉयीज 25 अलग-अलग भाषाओं में ग्राहकों से बात कर सकते हैं।