भारतीय रेलवे केवल यात्रा का साधन नहीं, बल्कि करोड़ों लोगों की जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुकी है। रोजाना लाखों लोग ट्रेन में सफर करते हैं कोई नौकरी पर, कोई पढ़ाई के लिए, कोई घूमने और कोई अपने परिवार से मिलने के लिए। रेलवे यात्रा न केवल सुविधाजनक और किफायती है, बल्कि ये देश की अर्थव्यवस्था को भी मजबूती देती है। हालांकि कभी-कभी यात्रा से पहले टिकट खो जाना आम समस्या बन जाता है, और यात्रियों में चिंता की लहर दौड़ जाती है। लेकिन भारतीय रेलवे ने ऐसे हालात के लिए आसान नियम और समाधान तैयार किए हैं।