अक्सर फ्लाइट्स के कैंसल होने की वजह से पैसेंजर्स को रिफंड दिया जाता है। पर अब बेंगलुरु के व्यक्ति को फ्लाइट कैंसल होने की वजह से रिफंड देने से इनकार कर दिया गया। दरअसल विमान दुर्घटना और हवाई अड्डे पर रनवे बंद होने की वजह से बेंगलुरु के एक टेक्निकल एक्सपर्ट की कनेक्टिंग प्लाइट को कैंसल कर दिया गया था। जिसके बाद उनको 89,000 रुपये का रिफंड देने से इनकार कर दिया गया। यात्री का नाम नवीनराज राजन है। राजन की कनेक्टिंग फ्लाइट कनाडा के लिए थी। वह 14 सितंबर को मुंबई के लिए विस्तारा की उड़ान लेने के लिए केम्पेगौड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर पहुंचे। इसके बाद उन्होंने मुंबई से ज्यूरिख के लिए कनेक्टिंग स्विस इंटरनेशनल एयर लाइन्स (SWISS) की उड़ान लेनी थी। हालांकि फिर उनको बताया गया कि उनकी फ्लाइट लेट होने के बाद कैंसल कर दी गई है।
