Paytm Payments Bank की लेटेस्ट एनुअल रिपोर्ट (FY23) से पता चलता है कि बोर्ड को इस बात का भरोसा था कि कामकाज से जुड़ी कमियों को दूर करने के लिए बैंक की तरफ से किए गए उपायों से RBI संतुष्ट होगा। केंद्रीय बैंक ने बैंक के आईटी प्रोसेसेज और KYC प्रोसेसेज सहित कुछ मसलों के बारे में बैंक को बताया था। 31 जनवरी को RBI ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक के खिलाफ कड़े कदम उठाए। कई तरह की सेवाओं पर रोक लगा दी गई। नए डिपॉजिट लेने पर रोक लगा दी गई। तब से पेटीएम की पेरेंट कंपनी One97 Communications (OCL) के स्टॉक की कीमत 42 फीसदी से ज्यादा गिर गई थी। 5 फरवरी को यह स्टॉक 438 रुपये पर बंद हुआ। 6 फरवरी को इसमें कुछ रिकवरी देखने को मिली।