मौजूदा वक्त ऑनलाइन और डिजिटल सर्विसेज का है। आज के वक्त में खाना ऑर्डर करने से लेकर शॉपिंग करने तक जैसे कई जरूरी काम ऑनलाइन या डिजिटल तरीके से ही किये जा रहे हैं। इसी दिशा में बैंकिंग सेवाएं (Online Banking) भी तेजी के साथ ऑनलाइन और डिजिटल मोड में जा रही हैं। आज हम पैसा मंगाने या भेजने के लिए ऑनलाइन बैंकिंग या यूपीआई ऐप्स (UPI App) का इस्तेमाल करते हैं। वहीं बैंकिंग संबंधित ज्यादातर काम जैसे ट्रांजैक्शन, पासबुक और इस तरह के कई दूसरे काम ऑनलाइन तरीके से ही किए जा रहे हैं। कई सारे बैंकों ने अब व्हाट्सअप बैंकिंग (Whatsapp banking) की शुरुआत भी कर दी है। इन ऑनलाइन सर्विसेज की वजह से जहां हमारी सुविधाओं में इजाफा हुआ है तो वहीं इसके चलते बैंकिंग फ्रॉड (Banking Fraud) की घटनाएं भी काफी तेजी से बढ़ी हैं।
