नई कार डिलीवरी पर हादसा! क्या मिलेगा आपका पैसा वापस?

अगर गाड़ी ग्राहक को सौंपने से पहले ट्रांसपोर्ट या शोरूम में डैमेज हो जाती है, तो इसकी जिम्मेदारी डीलर या निर्माता कंपनी की होती है। ऐसे मामलों में ग्राहक को क्लेम या रिप्लेसमेंट मिल सकता है।

जैसे ही गाड़ी की डिलीवरी पूरी होती है और चाबी ग्राहक को दी जाती है, गाड़ी की जिम्मेदारी ग्राहक की मानी जाती है। यदि उसी समय ग्राहक की गलती से डैमेज होता है, तो इसे इंश्योरेंस केस माना जाता है।

महिला केस: क्या मिलेगा क्लेम?

इस घटना में गाड़ी की चाबी और कंट्रोल पूरी तरह महिला के पास था, और डैमेज भी उनकी गलती से हुआ। ऐसे मामलों में डीलर या कंपनी जिम्मेदार नहीं मानी जाएगी। इस स्थिति में ग्राहक को अपने इंश्योरेंस पॉलिसी के तहत ही क्लेम करना होगा, बशर्ते पॉलिसी पहले से एक्टिव हो। यदि इंश्योरेंस एक्टिव नहीं है, तो इस नुकसान की पूरी जिम्मेदारी ग्राहक को खुद उठानी पड़ेगी।

डिलीवरी लेते समय गाड़ी हमेशा सुरक्षित जगह पर ही ट्रायल करें।

धार्मिक या शगुन संबंधी रीति शोरूम में करने से बचें।

गाड़ी की चाबी मिलने के बाद पूरी जिम्मेदारी ग्राहक की कानूनी होती है।

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