Google Pay, Paytm, SBI यूजर्स को ऑनलाइन पेमेंट में दिक्कत, सोशल मीडिया पर कर रहे कंप्लेन

डाउनडिटेक्टर के अनुसार, यूपीआई की खराबी को लेकर सबसे ज्यादा 64% शिकायतें फंड ट्रांसफर फेल होने से जुड़ी थीं, जबकि 28% यूजर्स ने पेमेंट प्रोसेस में दिक्कत आने की बात कही। वहीं, 8% यूजर्स ने यूपीआई ऐप्स में समस्या की शिकायत की।

इस आउटेज के चलते देश के सबसे बड़े बैंक, भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहकों को भी भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। रिपोर्ट के मुताबिक, 57% SBI यूजर्स ने फंड ट्रांसफर फेल होने की शिकायत दर्ज कराई, जबकि 34% को मोबाइल बैंकिंग में दिक्कतें आईं। इसके अलावा, 9% ग्राहकों ने बैलेंस अपडेट न होने की समस्या बताई।

26 मार्च को भी डाउन हुआ था UPI

इस खराबी के कारण सोशल मीडिया पर यूजर्स का गुस्सा फूट पड़ा। कई लोगों ने फेल ट्रांजेक्शन, पेमेंट डिले और रिफंड में देरी को लेकर शिकायतें कीं। कुछ यूजर्स ने बताया कि उनके खाते से पैसे कट गए, लेकिन रिसीवर तक नहीं पहुंचे। इससे पहले भी यूपीआई में इस तरह की समस्याएं आ चुकी हैं।

पिछले महीने 26 तारीख को भी यूपीआई सर्वर डाउन हुआ था, जिस पर NPCI को सफाई देनी पड़ी थी। हालांकि, इस बार की समस्या पर अभी तक NPCI की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है।

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