दिल्ली मेट्रो देश की सबसे व्यस्त और भरोसेमंद पब्लिक ट्रांसपोर्ट सेवाओं में से एक है, जिससे रोजाना लाखों लोग सफर करते हैं। खासकर पीक आवर्स—सुबह 8 से 12 और शाम 5 से 9 बजे—में मेट्रो में जगह पाना बेहद मुश्किल हो जाता है। उस दौरान मेट्रो के हर डिब्बे में इतनी भीड़ होती है कि यात्रियों को खड़े होने तक की जगह नहीं मिलती। कामकाजी लोग, स्टूडेंट्स और अन्य दैनिक यात्री इस समस्या से रोजाना जूझते हैं। ऐसे में कई बार ट्रेन के कई डिब्बे ट्राय करने के बाद ही चढ़ने की जगह मिलती है। लेकिन अब इस परेशानी का हल खुद दिल्ली मेट्रो लेकर आई है।