Aseem Manchanda

INDIA

एयरलाइंस के डार्क पैटर्न पर सरकार का शिकंजा, कंज्यूमर अफेयर्स मंत्रालय ने बुलाई बैठक

सीएनबीसी-आवाज़ के असीम मनचंदा ने कहा कि जब आप टिकट बुक करते हैं तो आपको फ्री चेक-इन बताया जाता है। लेकिन जब आप उसमें आगे बढ़ते हैं तो हर सीट के लिए अलग से चार्ज किया जाता हैं। इसमें ग्राहक को जबरदस्ती इंश्योरेंस लेने के लिए बाध्य किया जाता है। इसमें फ्री सीट ग्राहकों को दिखाई नहीं जाती है। इसे एयरलाइंस का डार्क पैटर्न कहा जाता है